Återblick: Programmet för Svenska Turistgalan 2011
Den 20 oktober 2011 gick Europas största gala av stapeln! Nedan hittar program för dagen och kvällens begivenheter samt årets talare.
S E M I N A R I E P R O G R A M 2011
TEMA: Evolution 2020
Moderator: Joachim Vogel
Joachim Vogel är en erfaren programledare från tv med resereportage som specialitet. Han är dessutom en uppskattad moderator i reseindustrisammanhang.
GALADAGEN
09:00-09:45 Registrering och kaffe
10:00-10.20 "Framgångsrika turismkoncept att bygga vidare på i Sverige”
Thanda Private Game Reserve har fått utmärkelsen World Travel Award som Afrikas ”Best Luxury Lodge” och valts till ”The worlds leading luxury lodge”. Vilka är framgångsfaktorerna? Och hur ser de svenska förutsättningarna ut för att utveckla liknande turismkoncept? Dan Olofsson, grundare och ägare Thanda Private Game Reserve
Utmana invanda tankemönster och inspireras av kreativa idéer kring turismföretagande!
10:20-10:40 ”Vilka är konkurrensfördelarna i den globala turistindustrin?”
Den senaste Global Travel & Tourism Competitiveness Report för 2011 visar att Sverige rankas som världens femte mest konkurrenskraftiga land. Hur ska Sverige agera för att fortsätta vara en framgångsrik turistnation? Vilka är de nyckelfaktorer som krävs för att bygga en framgångsrik turismindustri och hur ser framtidsbehovet ut? Alain Dupeyras, Head of Tourism, OECD, Organisation for Economic Co-operation and Development. OECD arbetar med frågor om vad som driver ekonomisk, social, och miljömässig förändring.
Lär dig mer om Sveriges potential som föregångsland inom turism och hur vi kan bli ännu bättre!
10:40-11:00 ”Turismens betydelse för ekonomisk tillväxt”
Mot bakgrund av den finansiella oron i världen blir det allt viktigare att satsa på industrier med tillväxtpotential som turismsektorn. Turismen spelar en stor roll i att lyfta världens många drabbade ekonomier. Taleb Rifai, generalsekreterare World Tourism Organization, UNWTO
Få en helhetssyn över turismens betydelse som tillväxtmotor i vår och andra länders ekonomi!
11:10- 11:30 "Sverige i världen – världen i Sverige"
I en alltmer globaliserad värld blir Sverige mer beroende av andra länder. Inrikesfrågor har blivit utrikesfrågor och vice versa. Men hur ser omvärlden på Sverige? Vad lockar och avskräcker och har vi egentligen en egen profil? Jan Eliasson, ambassadör och f.d. utrikesminister.
Lär dig ta vara på det bästa i vår "svenskhet" och hur vi kan undvika kulturella snedsteg!
11:30 - 11:50 Sammanfattande paneldiskussion
11:50-12:00 Prisceremoni: Stora Turismpriset
12:00-13:15 Lunch och utställning
13:15-15:00 En resa i digitala möjligheter
En resa i digitala möjligheter där TRIP Turistnäringens Utvecklingscenter tillsammans med SIME, Europas ledande event för digitala affärer, tittar på nya affärsmöjligheter, spännande case och en digital framtid som förändrar reseindustrin i grunden. Ola Ahlvarsson, internationell serieentreprenör, investerare och grundare till SIME tillsammans med Martin Ingeström, vd för Universal Music Publishing, Fredrik Lehman, resebranschmarknadsförare online, världshackern Pablos Holman, Sam Rihani, affärschef Facebook Norden, samt medierådgivaren och författaren Johnny Lindqvist.
13:30- 14:10 Vad händer med din bransch när världen blir digital?
Vi drar lärdomar från den dramatiskt förändrade musikbranschen tillsammans med Martin Ingeström, nordisk vd för Universal Music Publishing.
Resan börjar på nätet, men hur vinner du kunden på nätets villkor?
Vår guide till framgånsrik onlinemarknadsföring är Fredrik Lehman, försäljningschef på Aftonbladet, tidigare resebranchansvarig och en av Sveriges mest erfarna resebranschmarknadsförare online.
14:10-14:45 Innovation som tänjer fantasins gränser
Pablos Holman, ”världshacker”. Nyfiken och utan hämningar hackar han sig in i våra hotelrum, skjuter ner mygg i Norrland med laser, löser klimathotet och lär oss alla att innovation börjar med samma fråga: vore det inte coolt om…
14:45-15:00 Från Sverige till världen – hur du når rätt global publik utan att lämna kontoret
Ola Ahlvarsson intervjuar Facebooks Sam Rihani, affärschef Norden, samt medierådgivaren och författaren Johnny Lindqvist
Möt några av den digitala världens stjärnor som ger dig goda råd och visar en palett av spännande affärer!
15:00 - 15:30 Fika och utställning
15:30-16:30 ”Turistkonsumenten 2020”
Turismen är Sveriges nya basnäring. Enligt näringens prognos ska turismens omsättning fördubblas fram till år 2020. Men hur ser det ut om 10 år i vår föränderliga värld? Prognosen är positiv, men hur når vi dit? Kommunikationen med framtidens konsumenter är avgörande för att lyckas. Det handlar om att satsa på den kvalitet och tillgänglighet som internationella besökare kräver och att försöka sätta oss in i den framtida konsumentens behov.
Talare från SIME, Cybercom, Aon, generaldirektörerna från Statens Fastighetsverk och Riksantikvarieämbetet tar dig med på en spännande framtidsresa.
För att ge dig en försmak på vad som väntar, presenteras passen nedan:
15:30-15:50 ”Skapa en bra dialog med kunderna via internet!”
Internet har under det senaste decenniet blivit den viktigaste kanalen i vår kommunikation med kunder och konsumenter. Utvecklingen går i rasande takt och det handlar mer om revolution än evolution. Adam Hassan och Mats Frisk från Cybercom Internet Service, en av Sveriges största digitala byråer, ger dig idéer och tankar om hur ditt företag blir bättre på att utnyttja möjligheterna i de digitala kanalerna.
Lär dig förstå hur digitalt beteende styr konsumtionen!
15:50-16:00 ”Regn, rusk och kyla kan vändas till en fördel”
Redan 2014 är de flesta av våra besökare från utlandet. Deras beteende och krav styr våra turistanläggningar. Efterfrågan på olika former av försäkringsskydd kommer att öka, så att turisterna kan känna sig trygga. Turistindustrin är en tillväxtindustri i Sverige, men vårt kalla klimat kan vara en orsak till att turister inte tar sig hit under sommarmånaderna. Men detta faktum kan faktiskt vändas till en fördel… Malin Kahl Lagergren, Senior Client Director, AON diskuterar med moderatorn Joachim Vogel.
Lyssna till hur ökade krav från utländska besökare skapar nya konsumentbehov!
16:00-16:10 ”Nöjda kunder nyckeln till hållbar tillväxt”
Västsvenska Turistrådet driver arbetet att utveckla en modell för ett integrerat kvalitets- och hållbarhetssystem för hela Sveriges besöksnäring. Syftet är att få fler nöjda gäster, lönsammare företag och ett samhälle som i högre grad kan leva av turism. Metoden bygger bland annat på Skottlands och Nya Zeelands kvalitetssäkringssystem. Christian Åberg presenterar grunderna i systemet. Robert Cullen, VisitScotland berättar hur han testar företag och Mikael Ahlerup, vd på Astrid Lindgrens Värld, delar med sig av sina upplevelser kring hur det är att bli testad.
16:10 – 16:30 ”Hur når vi visonen 2020?”
Fastighetsverkets generaldirektör Thomas Norell och Riksantikvarieämbetets överantikvarie Knut Weibull diskuterar politiken som ska föra oss mot visionen 2020.
16:30 Prisceremoni Trip Award
16:50-18:00 Intro Expo och mingel
GALAKVÄLLEN
19:30 Fördrink & Mingel
20:00 Middag inleds
21:30 Prisceremoni
Internationella TRIP Global Award delas ut till ”Den bästa upplevelsen i Sverige”. Priset delas ut av Lena Adelsohn Liljeroth, kulturminister, kulturdepartementet
22:30 Mingel och underhållning med Soul Train
01:00 Avrundning
Svenska Turistgalan 2010






